What if? Reimagining tomorrow
Imagine a few scenarios that would enhance care experiences and deliver better outcomes for Canadians.
Reimagining Healthcare
for Canadians
Next steps for policy makers and senior leaders
Unlikely to meet demands with today’s approaches, what actions can Policy makers and senior healthcare leaders take?
Watch Now: Accenture's Jimmy Yang shares research insights with CTV Atlantic
Download the Executive Summary
We engaged Canadians to gain insights into their current healthcare experiences. These insights underscored the urgency for transformation and directly influenced our vision for a future healthcare system that emphasizes the need for bold, innovative ideas to meet Canadians’ changing expectations. Discover how we are reimagining care together, as we work to drive meaningful change.
Et si? On réinventait demain
Imaginez quelques scénarios qui amélioreraient les expériences de soins et produiraient de meilleurs résultats pour les Canadien(ne)s
Réinventer les soins de santé pour les Canadien(ne)s
Prochaines étapes pour les décideur(euse)s et les haut(e)s dirigeant(e)s
Il est peu probable que les approches d’aujourd’hui répondent aux demandes. Quelles mesures les décideur(euse)s et les haut(e)s dirigeant(e)s du secteur de la santé peuvent-ils et elles prendre?
Idées pour les Canadien(ne)s, par des Canadien(ne)s
En nous appuyant sur les tendances en matière d’attentes des résident(e)s, l’innovation en matière de services perturbateurs et les avancées technologiques qui transforment notre environnement, nous avons identifié quatre occasions clés de réinventer l’expérience des soins de santé au Canada.
Regarder maintenant : Jimmy Yang d’Accenture partage ses résultats de recherche avec CTV Atlantic
Nous avons échangé avec des Canadien(ne)s afin de mieux comprendre leurs expériences actuelles en matière de soins de santé. Ces observations ont mis en évidence l’urgence de la transformation et ont directement influencé notre vision d’un système de soins de santé futur qui met l’accent sur le besoin d’idées audacieuses et novatrices pour répondre aux attentes changeantes des Canadien(ne)s. Découvrez comment nous réinventons les soins ensemble, alors que nous travaillons à apporter des changements significatifs.
What if? Reimagining tomorrow
Imagine a few scenarios that would enhance care experiences and deliver better outcomes for Canadians.
Reimagining Healthcare
for Canadians
Next steps for policy makers and senior leaders
Unlikely to meet demands with today’s approaches, what actions can Policy makers and senior healthcare leaders take?
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We engaged Canadians to gain insights into their current healthcare experiences. These insights underscored the urgency for transformation and directly influenced our vision for a future healthcare system that emphasizes the need for bold, innovative ideas to meet Canadians’ changing expectations. Discover how we are reimagining care together, as we work to drive meaningful change.
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Nous avons échangé avec des Canadien(ne)s afin de mieux comprendre leurs expériences actuelles en matière de soins de santé. Ces observations ont mis en évidence l’urgence de la transformation et ont directement influencé notre vision d’un système de soins de santé futur qui met l’accent sur le besoin d’idées audacieuses et novatrices pour répondre aux attentes changeantes des Canadien(ne)s. Découvrez comment nous réinventons les soins ensemble, alors que nous travaillons à apporter des changements significatifs.
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Et si? On réinventait demain
Imaginez quelques scénarios qui amélioreraient les expériences de soins et produiraient de meilleurs résultats pour les Canadien(ne)s
Réinventer les soins de santé pour les Canadien(ne)s
Next steps for policy makers and senior leaders
Unlikely to meet demands with today’s approaches, what actions can Policy makers and senior healthcare leaders take?
Idées pour les Canadien(ne)s, par des Canadien(ne)s
En nous appuyant sur les tendances en matière d’attentes des résident(e)s, l’innovation en matière de services perturbateurs et les avancées technologiques qui transforment notre environnement, nous avons identifié quatre occasions clés de réinventer l’expérience des soins de santé au Canada.
Accenture commissioned a comprehensive survey targeting a representative sample of 1,050 Canadian residents to gain insights into their perceptions and experiences with Canada’s healthcare system, including preferences, concerns and hopes. The data collection was conducted by SAGO in November 2024, ensuring strict confidentiality and anonymity of all responses to maintain the integrity and privacy of participant feedback. The survey results are statistically robust, achieving a confidence level of 95% with a margin of error of ±2.3%, which reflects a high degree of reliability in representing the broader Canadian population. In addition to the survey, early research sprints gathered insights around customer service and healthcare experiences, based on the inputs from 100+ Canadians via a short survey on Dscout (a mobile-based study research platform), followed by 1:1 interviews.
Accenture a commandé un sondage complet ciblant un échantillon représentatif de 1 050 résident(e)s canadien(ne)s afin d’obtenir un aperçu de leurs perceptions et de leurs expériences du système de santé au Canada, y compris leurs préférences, leurs préoccupations et leurs espoirs. La collecte des données a été effectuée par SAGO en novembre 2024, assurant la stricte confidentialité et l’anonymat de toutes les réponses afin de maintenir l’intégrité et la confidentialité des commentaires des participant(e)s. Les résultats du sondage sont statistiquement solides, atteignant un niveau de confiance de 95 % avec une marge d’erreur de 2,3 %, ce qui reflète un haut degré de fiabilité dans la représentation de l’ensemble de la population canadienne. En plus du sondage, les premiers sprints de recherche ont permis de recueillir des renseignements sur les expériences en matière de service à la clientèle et de soins de santé, en se fondant sur les commentaires de plus de 100 Canadien(ne)s au moyen d’un court sondage sur Dscout (une plateforme mobile de recherche par étude), suivi d’entrevues individuelles.